可能工作中的你，不懂得如何与领导沟通，导致一而再再而三地丧失了升职的机会；已经成家的你，下班后发现爱人心情不好，本来想送去安慰，但收到的却是爱人的埋怨与不理解，严重的话甚至导致离婚……同样，辅导孩子也同样需要掌握有效沟通的技巧。今天我要与你分享的主题是“领导力培训：有效沟通的几个技巧—沟通技巧培训必修课。”

下面是我在辅导孩子时的一个故事：我儿子叫米奇，今年七岁半了。最近他在学习写字，有一次，书法老师留了一份家庭作业，要求参照老师给出的范例模仿书写。我发现每当孩子写完一行以后，孩子妈妈就会说：“米奇，你这儿写的不对，擦了重写，你那写错了，赶紧改正。”当时我就想起了好朋友的一句话，他说：“你是不知道啊，中国的女同志找问题，个个是高手，更要命的是每次找的问题都特别得正确，特别适合做审计，不做审计工作真是屈才了!”

 

当我还在思考这件事的时候，突然听到了儿子和他妈妈的争吵。每次他妈妈找出错误的时候，儿子就说：“我没觉得呀，我觉得挺对的呀。”或者嘟着嘴巴，很不情愿地擦掉，带着情绪改正。写完以后，你会发现有的他是故意写错的，故意较劲。最后两个人把作业写得勉强合格，不欢而散。这种辅导方式只会让孩子被动地改正错误，很容易产生抵触心理。

 

俗话说的好啊，不写作业时“母慈子孝”，一写作业“鸡飞狗跳”。大部分家长应该都有过类似的经历，这也是让家长们苦恼的地方。那么，究竟如何辅导孩子，效果比较好呢？别着急，你接着往下看。

 

当第二天孩子写书法作业的时候，我对孩子妈妈说：“这次让我来辅导儿子吧，你最近挺辛苦的，也该休息休息了。

 

当孩子按照老师的要求写完第一行后，我跟孩子说：“爸爸觉得你写得太棒了！”

 

说完就发现孩子笑得跟朵花似的，特别有成就感。紧接着，我问了他一个问题：“能不能告诉爸爸，你觉得哪个写得最棒啊？”

 

孩子听到这个问题愣了一下，摇着脑袋跟我说“我不知道！”

 

我说：“没关系，你再看看。”

 

他仔细地看了30秒，然后用手指着一个字说：“这个。”

 

我竖起大拇指，微笑着说：“你太厉害了，我也认为这个是最棒的！你看这个字，多漂亮啊，老师明天一定会表扬你的！”孩子听到后特别开心。

 

紧接着我又追问道：“那能不能告诉爸爸，你认为哪个字稍微差一点呢？”

 

孩子思考了片刻，答道“我不知道！”

 

我接着说：“你再仔细看看。”

 

孩子看了三四十秒后说道：“我认为这个写得不太好。”

 

我说：“你看得非常准确，那能不能告诉爸爸，为什么你觉得这个会差一些呢？”

 

孩子说：“因为这个尾巴甩的太大了，老师写的那个字甩的特别小，我这个有点大。”

 

我说：“你说的太对了，看得很准，这样写会影响这几行的整体效果；老师如果看到了，你可能会挨批评，严重的话还会被罚重新写几遍。你觉得怎样改才能显得更好一些呢？”

 

孩子说：“我觉得应该把尾巴写小一些。”

 

我说：“你说得太棒了，如果你改过来了，老师不但不会批评你，还会给你表扬，而且还有可能获得老师的小红花呢！我们试试？”

 

他很爽快地回答说：“好啊。”

 

他仔细地把写得不好看的地方擦得干干净净，一笔一划地把字的尾巴写得和老师的一模一样。孩子写完后，我说：“你写得太棒了！你看，完全跟老师的一模一样，比爸爸写的好多了，你以后一定能成为一名大书法家，加油！你是最棒的！”孩子听完后特别开心。

 

你想不想在孩子辅导方面达到这样的效果呢？

究竟应该如何辅导，才能让孩子写得开心，你还不费心呢？

 

很简单，辅导对方是需要与对方进行沟通的，沟通就需要掌握技巧，你只需要在沟通中交替使用以下六种模式即可：

 

●模式1：“认可+提问引导”：

例：“爸爸觉得你写的太棒了！”（认可）+“能不能告诉爸爸，你觉得哪个写的最棒啊？”（提问引导）

 

●模式二：“认可+正面反馈” ：

例：“你太厉害了，我也认为这个是最棒的！”（认可）+“你看这个字，多漂亮啊，老师明天一定会表扬你的！”（正面反馈）

 

●模式三：“提问引导”：

例：“那能不能告诉爸爸，你认为哪个字写得稍微差一点呢？”（提问引导）

 

●模式四：“认可+告之恶果+提问引导” ：

例：“你说的太对了，看得很准”（认可）+“你看这个字，多影响这几行的整体效果呀！老师如果看到了，你可能会挨批评，严重的话还会被罚重新写几遍。”（告之恶果）+“你觉得怎样改才能显得更好一些呢？ ”（提问引导）

 

●模式五：“认可+建议后结果+提问引导” ：

例：“你说得太棒了，”（认可）+“如果你改正过来了，老师不但不会给你批评，还会给你表扬，而且还有可能获得老师的小红花呢！”（建议后结果）+“我们试试？”（提问引导）

 

●模式六：“认可”：

例：“你写得太棒了！你看，完全跟老师的一模一样，比爸爸写的好多了，你以后一定能成为一名大书法家，加油！你是最棒的！”（认可）

 

好，下面让我为你总结一下今天学习的主要内容。我主要通过讲述我辅导儿子米奇写作业的故事，为你介绍了六种辅导模式，分别是：

1、认可+提问引导；

2、认可+正面反馈；

3、提问引导；

4、认可+告之恶果+提问引导；

5、认可+建议后结果+提问引导；

6、认可。

不难发现，如果掌握了沟通的技巧，会极大地提高沟通效率。同样如果你的企业正在面临着沟通方面的困惑，需要沟通技巧培训的，或者你想获得更多关于有效沟通的信息，可以与我（领导力执行力管理培训讲师魏涛介绍）沟通探讨，这就是今天要与你分享的全部内容，恭喜你又获得了一次提升。

 

摘自：「领导力读书会App」中《魏涛·平凡中的领导力》专栏，版权所有，侵权必究。