领导力培训:有效沟通技巧培训1—团队沟通必备技巧(魏涛领导力讲师)

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领导力培训:有效沟通技巧培训1—团队沟通必备技巧(魏涛领导力讲师)

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有效的沟通技巧有哪些?其实在学会技巧之前你首先得了解什么样的沟通算是高效沟通?

 

什么样的沟通算是高效沟通?一般情况下,在团队里,高效沟通的特征包括:

 

特征一:直接、坦诚、简洁地说明沟通内容,为团队成员提供具体的信息,包括时间、地点、需要谁做什么事,要表述清楚。尤其是在沟通的开始,简单明确地阐明沟通的目的是至关重要的。

 

特征二:使用清晰、简单、精确的语言,尽量不要使用团队成员不熟悉的语言、名词、短语或俚语等。

 

特征三:鼓励双向沟通,让团队成员明白,团队需要他们的建议,领导者可以向团队成员多说一些:“大家可以随时找我沟通。”或“我想听听你的看法。”之类的话。沟通是个双向的互动过程,并不是一个单方面的传输。

 

特征四:保持沟通畅通无阻,才能保证团队成员可以持续交换信息,及时分享信息,才能保证团队发挥出最佳绩效。

 

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摘自:「领导力读书会App」中《魏涛•平凡中的领导力》专栏,版权所有,侵权必究。

2019年8月22日 17:40
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