领导力培训：有效沟通技巧培训2—团队沟通必备技巧（魏涛领导力讲师）

如何才能成为沟通高手？ 其实沟通高手不仅仅要掌握倾听、反馈这些技巧，更重要的是他们懂得使用下面的三个原则。

不管是在生活还是职场中，沟通高手在与他人进行沟通时，一般会使用三个原则：

原则一：与对方分享你的信息。主动将信息分享给对方，发出的是一种信任的信号，这是非常重要的，但需要注意的一点是在对方分享你的信息时，要观察对方的情绪，发现对方不耐烦或有急事需要处理时，及时停止并调整。

原则二：接受对方分享给你的信息。当对方向你分享了信息后，你需要表示认可与理解，表示认可与理解这一步千万不能省略，虽然有时候对方的观点可能你并不完全认同，但表示理解是非常有必要的，也可以说认可并不代表你同意对方的观点，只是表示你在认真倾听与考虑他们的话，表示尊重。

原则三：回应对方传递给你的信息。在表示认可时，还需要为对方提供反馈，给对方做出反馈需要先总结利用自己的话来总结对方分享的信息或观点，之后再提出更多的观点或信息。

如果你的企业正在面临着沟通方面的困惑，需要沟通技巧培训的，或者你想获得更多关于有效沟通的信息，可以与我（领导力执行力管理培训讲师魏涛介绍）沟通探讨。

摘自：「领导力读书会App」中《魏涛•平凡中的领导力》专栏，版权所有，侵权必究。