领导力与执行力培训：谈判时，需要掌握哪些沟通技巧？—有效沟通技巧培训（魏涛领导力讲师）

想要成为谈判高手，需要掌握哪些沟通技巧呢？沟通技巧培训对谈判有效吗？

谈判其实并没有想象中的复杂，它是指谈判双方通过有效沟通，针对某个方案或议题，相互交换意见，共同寻找解决方案，努力达成共识的过程。所以谈判时既需要清晰地传递出自己的想法，同时又必须理解对方的观点。下面我会为你分享几个谈判技巧，供你参考。

技巧1：学会总结。时刻对听到的内容进行总结，这样能够展示对对方的尊重，从而让对方更愿意接受自己的观点。

技巧2：强调谈判目标。可以通过自问自答以下几个问题来判断是否已经明确，并在谈判的过程中，需要及时重申双方的共同目标，将谈判重点转移到双方的共同目标上。

问题1：我到底想通过谈判得到什么？

问题2：对方想通过谈判实现什么目标？

问题3：我愿意为这次谈判做出哪些妥协？

技巧3：了解对方的信息。谈判前需要深入了解对方的需求与期望、对方的兴趣、近况，了解对方关心什么。

技巧4：要努力听出对方的言外之意，留意对方的非语言信号。这就需要对对方的性格特征、常用表达语等充分了解后做出判断了，而且能够从这些信息中透露出更多的“隐含信息”，从而促进谈判的成功。

技巧5：学会倾听。明确到底需要“听”什么，在谈判的过程中不要打断对方，认真地听着，能够让对方认为你很重视他，并关注他所说的观点。而在倾听时，建议主要用心听两种东西，一是听对方在说这件事情背后的心情，二是听对方和你说的具体的事情。

以上就是谈判时，需要掌握的几个沟通技巧。如果你的企业正在面临着团队沟通不顺畅的困扰，想要让管理者参加有效沟通技巧培训，学习领导力培训课程的，可以与我沟通探讨。

摘自：「领导力读书会App」中《魏涛•平凡中的领导力》专栏，版权所有，侵权必究。