领导力培训：有效沟通技巧培训3—团队管理沟通技巧（魏涛领导力讲师）
领导力培训：有效沟通技巧培训3—团队管理沟通技巧（魏涛领导力讲师）
与领导、同事的沟通技巧有哪些？沟通前需要做好哪些准备，才能更好地保证更好地沟通效果？
沟通前的准备工作包括：
第一，明确沟通目的，要知道自己想沟通什么、为什么沟通这些内容对自己非常关键、通过沟通要达到的预期目标是什么。比如在准备进行一场谈判前，需要明确通过谈判要实现的目标，你可以自问自答以下几个问题来判断是否已经明确，例如“我到底想通过谈判得到什么？”“我愿意为这次谈判做出哪些妥协？”等等。
第二，确定沟通对象，要知道与谁沟通，对方与自己的关系如何、对方都有哪些特征。
第三，计划沟通时间，要知道什么时间是与对方沟通的最佳时机。
第四，确定沟通地点，根据沟通内容的不同，选择合适的地点。
第五，列出沟通目标的实现，对于对方的益处都有哪些。
第六，如果你与对方沟通的信息，对方接受起来有难度，就需要在事前，认认真真地列出在沟通过程中，可能会遇到的挑战与应对措施。而且需要在沟通前明确自己的需求和期望，你可以将需求都列出来，并排列优先级，判断有哪些需求是必须要实现的，哪些需求是可有可无的。同时，明确对方的需求和期望，不要只将关注点放在自己的需求上，否则很容易导致谈判失败，甚至发生冲突。
第七，提前通知对方要沟通的内容。
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2019年8月26日 16:50
