领导者高效沟通精要
课时
2天
◎可安排内部培训
◎可安排公开课
◎可安排在线训练营
◎可安排在线虚拟翻转课堂
课程背景
在企业的实际运营过程中,管理者会将50%的时间与精力用在团队沟通上,而管理中50%的问题恰恰是由于沟通障碍引起的。因此,只有实现有效沟通,你的思想才能真正被他人所理解,同时你才能得到必要的信息,并获得他人的全力相助。
本课程为组织管理者提供了一套强大的沟通技巧,有效提高自身影响力,从而帮助您在与团队、同事和客户沟通过程中,提高效率的同时,建立良好的信任关系、巩固彼此合作关系,完成孤掌难鸣的任务,最终达成预期结果。
您是否碰到了下列挑战:
■总感觉与团队“沟通不畅”,自己的想法无法真正获得团队认同。
■缺乏必要的沟通流程与技巧,需要使用时处处受阻。
■缺乏有效上传下达的沟通策略,导致自己夹在上下级之间,无法有效开展工作。
■缺乏在反馈,辅导,信任管理,激励团队,解决冲突,授权,跨部门协作等管理过程中的有效沟通策略与关键注意点。
课程收益
通过本课程的学习,可以帮助学员:
■掌握与团队有效的沟通流程。
■学习与掌握有效下达上级信息的沟通技巧。
■学习与掌握向团队成员提供有挑战或改进型反馈时的沟通技巧。
■学习与掌握拉近距离,赢得信任与修复信任的沟通技巧。
■学习与掌握持续激发团队成员工作动能的沟通技巧。
■学习与掌握有效解决工作冲突的沟通技巧。
■学习与掌握授权艰巨任务时的沟通技巧。
■学习与掌握辅导绩效不佳员工过程中的沟通技巧。
■学习与掌握跨部门协作过程中保持最佳合作伙伴关系的沟通技巧。
理论基础
主要培养领导力素质:
■沟通引导
■高效表达
■人际关系管理
■获得认同
■影响力
■指导
■信任管理
■激励他人
■冲突管理
■授权赋能
■辅导与培养
■建立合作关系
注:源自《领诀能力词典v2.0》
学员资料包
学员对象
主管、中层及高层管理者
项目领导者
企业储备干部或高潜人才
需要借助他人完成工作的基层员工
学员感言
课程主要是关于领导者沟通技巧的学习,涉及的范围广,能够系统性地介绍领导者关于与团队沟通的方法,所以课程特别实用,很落地。
——某知名信息服务公司
课程精彩,学员现场气氛活跃,互动率高,而且能够让学员练习的实践机会很多,在练习中掌握沟通技巧,这种方式比较适合成人学习,也被学员普遍认可,很敬业负责的魏老师。
——某知名制造业公司
课程特色
课程交付服务流程:
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